Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ultras Vanroots, néo-maison de création indépendante basée à Abidjan (Côte d’Ivoire), est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question, contactez-nous à support@ultrasvanroots.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos réservations et vous notifier des ventes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro WhatsApp / téléphone
• Ville et commune (livraison)
• Informations de réservation (produits, tailles, quantités)

3. Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à :

• Confirmer et gérer vos réservations.
• Vous envoyer les notifications transactionnelles via WhatsApp (offres, confirmations, rappels) et email en secours.
• Vous informer des prochaines ventes si vous vous êtes inscrit·e à la newsletter.

4. Notifications WhatsApp

En soumettant votre numéro, vous acceptez de recevoir des messages WhatsApp liés à vos réservations via l’API officielle WhatsApp Business de Meta. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser ces envois en répondant STOP ou en nous écrivant à support@ultrasvanroots.com.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi de messages WhatsApp via Meta, envoi d’emails).

6. Conservation

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la commande puis à des fins comptables. Les inscriptions à la newsletter sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@ultrasvanroots.com.